Qualiente peut se positionner en tant que maîtrise d'ouvrage (MOA) et/ou en tant que maîtrise d'oeuvre (MOE).
Fort de plus de 10 ans d'expérience au sein de grands comptes (GDF SUEZ, Thomson Multimédia, Bouygues Telecom...), nous aidons nos clients à piloter de manière efficace un projet de création ou d'évolution d'un système d'information.
Cahier des charges
Le cahier des charges contribue à la définition des critères de sélection du prestataire et sert d’engagement du fournisseur vis-à-vis de la mise en œuvre des spécifications techniques et du planning associé (son contenu étant intégré au contrat ou marché signé entre les deux parties).
Il permet également, sous forme de cahier de recette, d’évaluer l’adéquation entre la réalisation technique et les besoins exprimés.
Qualiente propose à ses clients de piloter la rédaction du cahier des charges dans le cadre d'un projet informatique, en collectant les informations nécessaires au sein des différents services de l'entreprise.
- keyboard_arrow_rightPrésentation générale de l'entreprise
- keyboard_arrow_rightGenèse de la demande
- keyboard_arrow_rightBesoins macroscopiques du client
- keyboard_arrow_rightObjectifs du projet
- keyboard_arrow_rightEléments de benchmarking, de veille concurrentielle
- keyboard_arrow_rightLivrables associés au projet
- keyboard_arrow_rightMaintenance corrective et évolutive
- keyboard_arrow_rightGestion des droits d’auteur
- keyboard_arrow_rightAttentes et engagements du client vis-à-vis du prestataire
- keyboard_arrow_rightEléments de planning (avant-vente, projet, déploiement)
En plus des techniques de rédaction d'un cahier des charges, une bonne connaissance du marché et des prestataires permet d'élaborer un document pertinent et surtout de prévenir les surcoûts. Nous assurons ainsi le rôle de chef de projet maîtrise d'ouvrage et notre objectif commun est de détailler votre besoin avec clarté (tout ce qui est évident doit être écrit !).
Si vous souhaitez des conseils pour rédiger votre document en toute autonomie, Qualiente dispense également une formation sur la rédaction d'un cahier des charges.
AMOA SI
Le rôle d'assistance à maîtrise d'ouvrage SI (AMOA SI) se définit comme l'intermédiaire entre un client et le prestataire en charge de la réalisation d'une solution logicielle et/ou d'infrastructure.
Cette expertise permet de comprendre les enjeux techniques et de piloter la maîtrise d'oeuvre, tout en restituant les informations de manière compréhensible à la maîtrise d'ouvrage.
Les compétences requises sont nombreuses : méthodologie projet (cycle en V ou méthode agile), compréhension des enjeux utilisateurs (empathie), compétences techniques, capacités d'analyse et de synthèse, qualités relationnelles et rédactionnelles, gestion du changement...
- keyboard_arrow_rightEtude de faisabilité et chiffrage d'une solution
- keyboard_arrow_rightRédaction d'un cahier des charges (expression des besoins)
- keyboard_arrow_rightConception fonctionnelle (parcours utilisateur, base de données)
- keyboard_arrow_rightSuivi des travaux du prestataire (développement)
- keyboard_arrow_rightGestion de la qualité, du coût et des délais
- keyboard_arrow_rightOrganisation des tests utilisateurs (recette fonctionnelle)
- keyboard_arrow_rightDéfinition des normes et standards des nouveaux processus métier
- keyboard_arrow_rightRédaction d'un guide utilisateur
- keyboard_arrow_rightPréparation des sessions de formation
- keyboard_arrow_rightAnalyse et suivi des risques liés au projet
Recette fonctionnelle
La phase de tests utilisateurs dans le cadre d'un projet informatique, appelée recette fonctionnelle, nécessite une méthodologie rigoureuse. Elle se prépare dès la rédaction du cahier des charges : plus le document initial est précis, plus la qualification anomalie ou évolution sera facile à déterminer durant les tests.
La recette fonctionnelle est souvent réduite à un temps beaucoup trop court, eu égard au retard pris dans les étapes précédentes. Qualiente propose donc à ses clients une démarche rigoureuse pour mener à bien les tests utilisateurs, en cohérence avec le délai imparti et les ressources humaines associées.
- keyboard_arrow_rightCahier de recette fonctionnelle
- keyboard_arrow_rightScénarios de tests utilisateurs
- keyboard_arrow_rightElaboration des jeux d'essai
- keyboard_arrow_rightConception d'un procès-verbal spécifique