menu
Essayez, comparez, appréciez !

Rédaction d'un cahier des charges Web

Un cahier des charges décrit par écrit à un fournisseur (maître d’œuvre) ce que le client (maître d’ouvrage) attend de lui (expression des besoins).

Il contribue à la définition des critères de sélection du prestataire et sert d’engagement du fournisseur vis-à-vis de la mise en œuvre des spécifications techniques et du planning associé (son contenu étant intégré au contrat ou marché signé entre les deux parties). Il permet également, sous forme de cahier de recette, d’évaluer l’adéquation entre la réalisation technique et les besoins exprimés.

80 % des problèmes trouvent leur origine dans la phase de rédaction du cahier des charges !

Justifiant de plus de 10 ans d'expérience en assistance à maîtrise d'ouvrage SI (AMOA SI), Qualiente propose à ses clients de piloter la rédaction du cahier des charges dans le cadre d'un projet informatique, en collectant les informations nécessaires au sein des différents services de l'entreprise.

Exemple de sommaire d'un cahier des charges

  • keyboard_arrow_right
    Présentation générale de l'entreprise
  • keyboard_arrow_right
    Genèse de la demande
  • keyboard_arrow_right
    Besoins macroscopiques du client
  • keyboard_arrow_right
    Objectifs du projet
  • keyboard_arrow_right
    Eléments de benchmarking, de veille concurrentielle
  • keyboard_arrow_right
    Livrables associés au projet
  • keyboard_arrow_right
    Maintenance corrective et évolutive
  • keyboard_arrow_right
    Gestion des droits d’auteur
  • keyboard_arrow_right
    Attentes et engagements du client vis-à-vis du prestataire
  • keyboard_arrow_right
    Eléments de planning (avant-vente, projet, déploiement)

En plus des techniques de rédaction d'un cahier des charges, il est à noter qu'une bonne connaissance du marché et des prestataires permet d'élaborer un document pertinent et surtout de prévenir les surcoûts. Nous assurons ainsi le rôle de chef de projet maîtrise d'ouvrage et notre objectif commun est de détailler votre besoin avec clarté (tout ce qui est évident doit être écrit).

Si vous souhaitez des conseils pour rédiger votre document en toute autonomie, Qualiente dispense également des formations sur la rédaction d'un cahier des charges.

expand_less